Farid Mheir est ingénieur avec une maîtrise en microélectronique et 35 ans d’expérience dans le domaine des technologies. Entrepreneur et pionnier de l’Internet, il a lancé la première plateforme de commerce électronique au Québec en 1996. Depuis, il a accompagné des dirigeants de plus de 50 entreprises, des startups aux grandes entreprises, dans leur transformation numérique. Expert conseil en architecture technologique et en conception de solutions, il possède une solide expérience dans les secteurs du commerce de détail, des services financiers et des télécommunications. Farid enseigne au McGill Executive Institute et intervient régulièrement lors de conférences et d’ateliers.

Mélanie est Gestionnaire Senior, Développement des affaires eCommerce, pour l’Est du Canada à Postes Canada depuis octobre 2014. Avant cela, Mélanie a occupé différents postes au sein de Postes Canada, en vente et en logistique et particulièrement depuis plus de 18 ans, de concert avec l’industrie de la vente au détail. Mélanie s’est toujours impliquée dans les Associations reliées au marché de la vente au détail. Que ce soit, via l’AMR, RDVecom, PME Montréal, le CQCD, Semaine Numérique ou Détail Québec, Mélanie est activement impliquée également avec les institutions d’enseignement et son expertise conseil ainsi que son expérience acquise avec les détaillants Québécois et Canadiens lui permettent de mieux supporter les petites et moyennes entreprises et les start up qui se lancent en eCommerce. Mélanie supporte également toutes les régions de l’est du pays, en offrant des formations en logistique opérationnelle eCommerce via les SDC ou autres groupes et associations locales. Mélanie est une passionnée du Détail !

Depuis 2 ans, William est Directeur E-commerce et Acquisition chez ATTITUDE. Il a précédemment développé pendant 10 ans une expertise en marketing de performance dans l’industrie du commerce de détail en évoluant en agence chez Omnicom Media Group sur le compte de la Maison Simons, puis du côté
annonceur chez Lowe’s Canada. Guidé par les insights et animé par l’amélioration continue, William inspire ses équipes à innover constamment pour élever l’expérience client à un niveau supérieur. Il joue actuellement un rôle clé afin de déterminer les meilleures avenues pour poursuivre et accélérer la transformation numérique de son organisation, au beau milieu de la révolution de l’intelligence artificielle.

En s’impliquant sur des projets comme la naissance de la marque Beneva, le programme de fidélité de La Cage ou encore la création du service Hilo, Maxime a développé une grande capacité à gérer des mandats impliquant plusieurs parties prenantes.

Ses réflexes business, jumelés à son esprit entrepreneurial, font d’elle une alliée pour la création et le déploiement d’offres commerciales sur le web. Afin d’assurer un maximum de cohérence et d’impact, elle sait utiliser ses connaissances en marketing relationnel et en expérience client pour créer un lien fort entre la marque et sa cible, peu importe la complexité de l’écosystème en place.